2014年7月，旨在宣傳中電財務金融產(chǎn)品，讓成員單位更好了解中電財務業(yè)務及服務理念的《中電財務產(chǎn)品與服務手冊》順利發(fā)布，并在第一時間分發(fā)給集團公司及各成員單位。
    手冊根據(jù)業(yè)務種類的不同，分為資產(chǎn)、負債和中間業(yè)務三大部分，并結(jié)合實踐中遇到的問題，從概念描述、業(yè)務特色、申請條件和業(yè)務流程四個方面分別對每項業(yè)務進行了梳理，確保實用性。第一，運用通俗易懂的語言解釋每項業(yè)務品種的概念；第二，結(jié)合每項業(yè)務的特點和財務公司的優(yōu)勢提煉業(yè)務特色；第三，明確成員單位申請業(yè)務的具體條件及相關(guān)限制；第四，形成指導成員單位實際操作的標準化業(yè)務流程。
    為應對利率市場化和人民幣國際化給金融機構(gòu)帶來的挑戰(zhàn)，更好地滿足集團公司及各成員單位產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需求，中電財務正努力圍繞“一個中心、兩個平臺”的目標積極推動業(yè)務轉(zhuǎn)型，即成為以優(yōu)質(zhì)的結(jié)算服務為基礎(chǔ)的資金集中管理與服務中心，成為集團成員單位的產(chǎn)業(yè)鏈融資平臺和低成本融資平臺。公司產(chǎn)品也從過去以結(jié)算與貸款為主，擴展到票據(jù)承兌與貼現(xiàn)、結(jié)售匯業(yè)務、內(nèi)保外貸、個性化財富管理等諸多方面。未來，中電財務將以更好的服務、更豐富的金融產(chǎn)品、更優(yōu)惠的內(nèi)部價格為集團內(nèi)部企業(yè)的發(fā)展及集團公司的資源整合發(fā)揮更大的作用。
                                                                                                                          客戶服務一部
                                                                                                                  二〇一四年十二月十一日